5 ошибок сайта, которые тихо стоят компаниям бытовых услуг заказов

1. Номер телефона нельзя нажать для звонка

Большинство ваших посетителей стоят на кухне или на подъездной дорожке, с телефоном, с проблемой. Если ваш номер — это изображение, или он похоронен в подвале, или — что хуже всего — только в контактной форме, вы теряете их за десять секунд, которые они тратят на поиски. Ваш номер должен быть кнопкой, сверху, на каждой странице, которая набирает при нажатии. Одно это исправление само по себе окупает сайты.

2. Сайт медленный на телефоне

Сайт, которому требуется шесть секунд, чтобы загрузиться на мобильном, теряет большинство посетителей до того, как появится. Раздутые изображения и дешёвый хостинг — обычные подозреваемые. Скорость — не техническая приятность; это разница между звонящим вашим телефоном и телефоном вашего конкурента.

3. Нет страницы для каждой услуги

Клиенты ищут конкретную работу — точную услугу, в своём городе. Одна общая страница «услуг» не может соответствовать всем этим запросам. Страница для каждой услуги, написанная словами клиента, — это то, как сайт появляется для работы, которую вы действительно хотите забронировать.

4. Ничто не доказывает, что вы настоящие

Никаких фотографий вашей работы, никаких отзывов, никакого упоминания о лицензии и страховании — у посетителя нет причин доверять вам больше, чем следующему результату. Настоящие фотографии и настоящие отзывы, честно процитированные, продают больше, чем любое прилагательное. Если ваш сайт может принадлежать любой компании в любом штате, он не принадлежит ни одной из них.

5. Форма уходит в никуда

Контактная форма, которую никогда не проверяют, — или которая молча не работает, — хуже, чем отсутствие формы. Проверяйте свою ежемесячно. Лучше: убедитесь, что каждая отправка попадает туда, где человек увидит её в тот же день, с прикреплённым номером телефона клиента. Заполнение формы — это человек с проблемой и с часами.

Исправление обычно — перестройка, а не заплатка

По отдельности они выглядят маленькими; вместе они означают, что ваш сайт — украшение, а не машина бронирования. У большинства сайтов, которые мы перепроектируем, есть все пять. Если у вашего тоже, редизайн, который сохраняет ваши страницы и исправляет основы, обычно — самый быстрый путь; именно поэтому существует наша услуга редизайна и почему мы проверяем эти пять вещей бесплатно в любом первом разговоре.