Una reseña de una estrella de alguien que nunca fue su cliente no es una opinión: es un daño. La dejan competidores, estafadores e identidades equivocadas, y la mayoría de los dueños de negocios no saben que Google tiene un proceso real para impugnarlas. Nosotros sí: auditamos cada reseña negativa de su perfil, construimos el caso de cada una que viola las políticas de Google y presentamos y damos seguimiento a las solicitudes de eliminación.
Esto es lo que nunca haremos: prometer eliminar una reseña genuina. Si un cliente real tuvo una experiencia real, esa reseña es suya y se queda: ningún servicio honesto puede eliminarla, y quien prometa lo contrario le está mintiendo. Lo que eliminamos son las reseñas que rompen las reglas: reseñas falsas, de personas que nunca fueron clientes, ataques de competidores, spam y reseñas publicadas en el negocio equivocado. Es una promesa más pequeña, y es una que sí podemos cumplir.
La auditoría no cuesta nada. Después, cotizamos una tarifa por reseña para cada reseña que vale la pena combatir — y usted paga esa tarifa solo cuando la reseña se elimina de verdad. Si no se elimina nada, no paga nada.
Comience con una revisión gratuitaQué incluye
- Auditoría completa de las reseñas negativas de su perfil de Google
- Cada reseña clasificada: eliminable según la política, o genuina e intocable
- Expediente de evidencia construido para cada reseña impugnable
- Solicitudes de eliminación presentadas a Google con seguimiento
- Escalación y nueva presentación cuando una primera solicitud es rechazada
- Un informe claro de qué se eliminó, qué no, y por qué
De la primera llamada a la publicación
Auditoría
Cada reseña negativa revisada contra las políticas de Google, gratis.
Cotización
Una tarifa por reseña para las que vale la pena combatir. Sin compromiso.
Impugnación
Casos presentados con la evidencia que los revisores de Google necesitan.
Informe
Usted paga solo por las reseñas que realmente desaparecen.
Es bueno saberlo
¿Pueden eliminar una reseña negativa de un cliente real?
No, y desconfíe de quien diga que sí. Una reseña genuina de un cliente real refleja su experiencia, y Google la protege. Lo que eliminamos son las reseñas que violan las políticas de Google: falsas, de no clientes, de competidores, spam o publicadas en el negocio equivocado.
¿Cuánto cuesta?
La auditoría es gratuita. Después de la auditoría cotizamos una tarifa fija por reseña para cada reseña que creemos eliminable, y esa tarifa se cobra solo si la reseña realmente desaparece. Si no se elimina nada, no paga nada.
¿Cuánto tarda?
El proceso de revisión de Google tarda de días a semanas según el caso, y algunos casos necesitan una segunda presentación. Mantenemos el caso en movimiento e informamos el estado con honestidad, incluso cuando la respuesta es no.
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